美团外卖补充相关字段说明

讨论中 Ray 20月

补充相关字段说明

更新时间:2022-09-01


1. 订单状态【status】

状态值
含义
1用户已提交订单
2可推送到App方平台也可推送到商家
4商家已确认
6已配送
8已完成
9已取消

2. 订单取消原因code【reasonCode】

美团发送取消消息中的值

状态值含义
1001系统取消,超时未确认
1002系统取消,在线支付订单30分钟未支付
1101用户取消,在线支付中取消
1102用户取消,商家确认前取消
1103用户取消,用户退款取消
1201客服取消,用户下错单
1202客服取消,用户测试
1203客服取消,重复订单
1204客服取消,其他原因
1301其他原因

商家取消订单时填写的值

状态值含义
2001商家超时接单【商家取消时填写】
2002非顾客原因修改订单
2003非客户原因取消订单
2004配送延迟
2005售后投诉
2006用户要求取消
2007其他原因(未传code,默认为此)
2008店铺太忙
2009商品已售完
2010地址无法配送
2011店铺已打烊
2012联系不上用户
2013重复订单
2014配送员取餐慢
2015配送员送餐慢
2016配送员丢餐、少餐、餐洒

3. 配送方式【logisticsCode】

状态值含义
0000商家自配送
0002趣活
0016达达
0033E代送
1001美团专送-加盟
1002美团专送-自建
1003美团配送-众包
1004美团专送-城市代理
2001角马
2002快送
2010全城送
3001混合送,即美团专送+美团快送,使用方式相同

4. 配送状态【logisticsStatus/shippingStatus】

状态值含义
配送单发往配送
5已经分配骑手,等待骑手接单
10配送单已确认(骑手接单)
15骑手已到店
20骑手已取餐
40骑手已送达
100配送单已取消

5. 订单退款消息推送的type【notifyType】

状态值含义
apply发起退款
agree确认退款
reject驳回退款
cancelRefund用户取消退款申请
cancelRefundComplaint取消退款申诉
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附上文件