HWS KDS 显示 “初始化”失败,提示“未检测到门店POS,请检查设备后重试 ”
这个是什么原因导致的呢? 提示信息没有提示如何修复步骤?
Ray@合阔为您服务!
联系我们 021-52587797/ service@hex-tech.net
这个是HiPOS Storehub没有启动么?
已回复处理方案
张大鑫@合阔为您服务!
解决思路
1.首先检查是不是门店网络问题 查看门店设备是否连的同一WIFI
2.启动顺序有问题(大部分门店都是如此) 如果门店先启动叫号 再启动POS 那么叫号系统有很大概率识别不到POS 然后会显示上图
解决方法
1.门店如果连接不是同一WiFi 需要重新连接同一WiFi
2.如果WiFi连接无问题 那就可以判定为启动顺序有问题 需要把叫号系统退掉 然后重启POS 等POS正常启动一分钟后 然后再登录叫号 问题就正常解决了
等待新版本发布
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