该对象在存档里! 

顾客下单后 订单商品不在KDS上显示 无法叫号

已存档 张大鑫 23月

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回复 (2)

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1. 询问门店是否为新开店 检查后台取餐配置是否添加该门店

2. 询问商品是否为新品 检查后台取餐配置是否添加新品分类

3. 检查取餐配置渠道是否正确

4. 重启pos和KDS 可能是信息部伙伴配置完成之后 门店未及时更新


取餐配置链接:全渠道 (hexcloud.cn)

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张大鑫@合阔为您服务!

联系我们 021-52587797/ service@hex-tech.net

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这个太复杂了,一些商品KDS不显示,需要产品思考一下如何简化?


Ray@合阔为您服务!

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