解决方案:
1.查看KOS IP地址输入是否有误 需要去点单iPad wifi界面查看
2.如果IP地址输入无误 再次判断门店网络是否正常 让门店重启下路由器试一试
3.排查得知门店网络正常 让让门店检查下 是否连接的是同一个WIFI
4.查看电视wifi 是否和平板WiFi连接一致
5.经过门店查看 原因为门店电视没有联网 此问题解决
总结
一般出现这样的问题 大概就是两个原因
1.门店IP输入有误
2.门店网络连接有问题
张大鑫@合阔为您服务!
联系我们 021-52587797/ service@hex-tech.net
@张大鑫 这个是最新版本么?最新版本的KOS已经是自动查找HiPOS Storehub,并且提示信息更加友好!
Ray@合阔为您服务!
POS最新版本等东周提交苹果应用市场审核后可发布
这个是HIPOS 5.1 IPad版本?
是的 是HIPOS 5.1
是HiPOS 5.1 的什么版本?
UI: 5.10.032
HUB: 5.10.032-20220309
KOS: 5.10.032
和产品风雷和东周沟通一下,我们KOS的技术改造在什么版本发布的?
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2.如果IP地址输入无误 再次判断门店网络是否正常 让门店重启下路由器试一试
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